Productos
Conoce nuestras soluciones de cobranza y elige la que mejor se adapte a tu operación.
Industrias
Soluciones de cobranza B2B adaptadas a los desafíos de tu sector.
MRR protegido.
Cobranza automatizada.
En negocios de suscripción y licencias recurrentes, cada factura impaga es un cliente en riesgo y un ingreso perdido. Sena centraliza la cobranza, recupera pagos fallidos y gestiona cuentas vencidas con estrategia — para que tu equipo enfoque en crecer, no en cobrar.
Plataformas SaaS, empresas de servicios digitales y negocios con contratos recurrentes ya confían en Sena para proteger su MRR.
MRR protegido. Cobranza automatizada.
En negocios de suscripción y licencias recurrentes, cada factura impaga es un cliente en riesgo. Sena centraliza la cobranza y recupera pagos fallidos para que tu equipo enfoque en crecer, no en cobrar.
Plataformas SaaS y negocios con contratos recurrentes ya confían en Sena.
El ingreso recurrente
no siempre llega a tiempo.
Pagos fallidos y churn financiero
En modelos de suscripción, un pago fallido no es solo un atraso: es el inicio de una cancelación. Sin seguimiento activo y recuperación inmediata, cada ciclo de facturación genera pérdidas silenciosas que erosionan el MRR sin que el equipo lo vea a tiempo.
Cobranza sin visibilidad de ARR/MRR en riesgo
Cuando la cobranza se maneja con recordatorios manuales, correos genéricos o flujos improvisados, es imposible saber exactamente cuánto del ingreso proyectado está realmente comprometido. Esto genera fricción entre finanzas, CS y ventas.
Gestión reactiva de cuentas vencidas
Sin un proceso estructurado por antigüedad, monto y tipo de cliente, los equipos reaccionan a lo urgente en vez de gestionar el riesgo de forma proactiva. Las cuentas se vencen, los clientes se molestan y los ingresos se deterioran.
Sena: Cobranza inteligente
para modelos de ingresos recurrentes
Una plataforma especializada en recuperar pagos fallidos, gestionar cuentas vencidas y automatizar el ciclo de cobranza — con enfoque en proteger el MRR, reducir el churn financiero y mantener relaciones comerciales saludables.
Centraliza
Consolida todas las cuentas por cobrar de tu base de suscriptores o clientes de contrato en un solo lugar. Visibilidad por plan, ciclo de facturación, antigüedad y riesgo de churn — sin depender de planillas ni reportes manuales.
Automatiza
Configura flujos de recuperación por tipo de cliente, monto y criticidad: recordatorios automáticos, reintentos de cobro, notificaciones escaladas y estados de cuenta formales. Todo personalizable según tu modelo comercial.
Recupera
Para cuentas de alto valor, contratos estratégicos o situaciones de riesgo comercial, el equipo especialista de Sena ejecuta cobranza con criterio, negociación B2B y cuidado de la relación con el cliente.
Diseñado para negocios que viven
del ingreso recurrente
Protección del MRR ante pagos fallidos
Detecta y actúa automáticamente sobre suscripciones vencidas y pagos rechazados antes de que se conviertan en cancelaciones.
Recuperación automática de cobros rechazados
Reintentos inteligentes y secuencias de recuperación para pagos fallidos por tarjeta o transferencia, sin intervención manual.
Visibilidad de ARR en riesgo
Dashboard con ingreso recurrente comprometido segmentado por antigüedad, plan o segmento de cliente para decisiones proactivas.
Flujos diferenciados por nivel de cliente
Estrategias de cobranza distintas para Enterprise, SMB y Freemium. Cada segmento recibe el tono y la urgencia adecuados.
Historial completo para CS y finanzas
Trazabilidad total de gestiones, intentos de cobro, acuerdos y estados por cliente para alinear equipos de Customer Success y finanzas.
Ejecución experta para cuentas estratégicas
Equipo especializado en cobranza B2B para cuentas de alto valor o clientes Enterprise en riesgo que requieren negociación con criterio.
Empresas de suscripción
que recuperan MRR con Sena
Teníamos un porcentaje importante de pagos fallidos que gestionábamos manualmente. Con Sena automatizamos la recuperación, redujimos el churn financiero y ahora tenemos visibilidad real de qué parte de nuestro MRR está en riesgo cada mes.
Head of Revenue
Plataforma SaaS B2B
35%
Reducción de pagos no recuperados en los primeros 90 días
2.1x
Mejora en tasa de recuperación de cobros fallidos
100%
Trazabilidad de gestión por cliente, plan y ciclo de facturación
Tu ciclo de recuperación de ingresos
en 5 pasos
1. Conecta
Integra tu plataforma de facturación, CRM o sistema de suscripciones para sincronizar la cartera de cuentas por cobrar en tiempo real.
Integra tu plataforma de facturación, CRM o sistema de suscripciones para sincronizar la cartera de cuentas por cobrar en tiempo real.
Clasifica cuentas por plan, monto, antigüedad y riesgo de churn. Define prioridades de recuperación según el impacto en tu MRR.
Automatiza secuencias de recuperación: recordatorios previos al vencimiento, alertas de pago fallido y mensajes de seguimiento con tono adecuado a cada tipo de cliente.
Centraliza el seguimiento de cada caso: intentos de cobro, respuestas, acuerdos de pago, pausas de servicio y documentación formal.
Pagos conciliados automáticamente con tu sistema de facturación. Para casos críticos, Sena activa gestión especializada para cerrar el ciclo sin perder la relación.
No es solo cobranza.
Es protección de ingresos recurrentes.
Entendemos los modelos de facturación recurrente
Conocemos ciclos de pago, estructuras de contratos SaaS y la dinámica de ingresos por suscripción que requiere precisión operativa.
Reportería orientada a MRR, ARR y churn financiero
Dashboards diseñados para revenue operations, no solo cuentas por cobrar contables. Visibilidad real del ingreso en riesgo.
Flujos de recuperación que cuidan la experiencia
Secuencias inteligentes que reducen cancelaciones manteniendo una comunicación profesional y alineada con tu marca.
Soporte experto para cuentas de alto valor
Tecnología automatizada con intervención humana especializada para contratos Enterprise y clientes estratégicos en riesgo.
Protege tu MRR y recupera ingresos
que ya son tuyos
Agenda una demo de 30 minutos y descubre cómo Sena transforma la recuperación de pagos y la gestión de cobranza en empresas de suscripción y modelos de ingresos recurrentes.
Sena — El arte de cobrar bien
Cobrar también es una forma de cuidar.